İade ve İptal Politikası
Son güncelleme: 2026
1. Genel bakış
btw.bio, panelindeki Mağazada listelenen iki tek seferlik ürün satar: Custom Badge (7,99$) ve Username Token (9,99$). Bunlar hesabın için dijital ürünlerdir, abonelik değildir ve sitenin tüm özellikleri bunlar olmadan da ücretsizdir. Ödemeler, Satıcı Kaydımız (Merchant of Record) olan Creem (creem.io) tarafından işlenir. Siparişleri, vergileri, faturaları ve iadeleri Creem yürütür. Donator Badge satılmaz: Buy Me a Coffee bağışlarıyla gelir ve bu bağışların iadelerini Buy Me a Coffee yürütür. Bu değişiklikten önce satın alınan Donator Badge'ler geçerli kalır.
2. 14 gün iade
Satın aldıktan sonraki 14 gün içinde, sebep belirtmeden tam iade isteyebilirsin.
3. İade nasıl istenir
Hesabının e-posta adresinden, kullanıcı adın ve Creem makbuzundaki sipariş numarasıyla bize yaz. Onaylanan iadeler genellikle 5 ila 10 iş günü içinde ödemeyi yaptığın yönteme geri döner.
4. İadeden sonra
Bir iade ya da ters ibraz onaylandığında ürün hesabından kaldırılır: custom badge'in, kullanılmamışsa Username Token'ın ya da token'ın harcandığı özel kullanıcı adı, veya bu değişiklikten önce satın alınmış bir Donator badge. Geri alınan bir özel kullanıcı adı artık profiline yönlendirmez. İade edilen bir Buy Me a Coffee bağışı toplamını 4,99$'ın altına düşürürse, verdiği Donator badge kaldırılır. Profilin ve diğer her şey olduğu gibi kalır.
5. İptal
Mağaza ürünleri yinelenen ödeme içermez, bu yüzden iptal edilecek bir şey yoktur ve senden bir daha ücret alınmaz. Hesabını silmek satın alımı kendiliğinden iade etmez: hâlâ 14 gün içindeysen önce iadeni iste. Silinen bir hesabın özel kullanıcı adları 30 gün bekletilir, sonra başkaları için yeniden alınabilir olur.
6. İstisnalar
Dolandırıcılık ya da bu politikanın kötüye kullanılması durumunda iadeyi reddedebiliriz. Bu politika tüketici olarak yasal haklarını etkilemez.