Se rétracter d'un achat
Dernière mise à jour : 2026
1. Qui vend
Le Custom Badge t'est vendu par Creem (creem.io), notre Merchant of Record. Cette page explique comment te rétracter de cet achat ; elle s'applique avec notre Politique de remboursement et d'annulation.
2. Droit de rétractation
Tu peux te rétracter de l'achat dans les 14 jours suivant le jour où tu l'as fait, sans donner de raison. Si tu es un consommateur dans l'UE, au Royaume-Uni ou dans un pays avec une loi similaire, c'est aussi ton droit légal. Si tu as accepté au paiement que le badge soit livré immédiatement et que tu perds le droit légal une fois livré, ce droit peut prendre fin à la livraison, mais notre remboursement sous 14 jours s'applique toujours.
3. Comment se rétracter
Dis-nous clairement que tu veux te rétracter, par e-mail depuis l'adresse de ton compte, avec ton nom d'utilisateur et le numéro de commande de ton reçu Creem. Tu peux utiliser le modèle de formulaire ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire. Il suffit d'envoyer ton message avant la fin des 14 jours.
4. Modèle de formulaire de rétractation
Remplis et envoie ce formulaire uniquement si tu veux te rétracter de l'achat.
À : btw.bio, contact@btw.bio Je me rétracte par la présente de mon contrat pour l'achat de l'article numérique suivant : Article : Custom Badge, numéro de commande Creem : ________ Commandé le : ________ Nom : ________ Nom d'utilisateur btw.bio : ________ Date : ________
5. Effets de la rétractation
Nous remboursons tous les paiements reçus pour l'achat sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de ton message, via le moyen de paiement d'origine et sans frais pour toi. Le badge est ensuite retiré de ton compte.
6. Dons Buy Me a Coffee
Les dons sur Buy Me a Coffee sont des cadeaux volontaires, pas des achats auprès de btw.bio, cette page ne s'y applique donc pas. Buy Me a Coffee gère leurs remboursements selon ses propres conditions. Si un remboursement fait passer ton total sous 4,99 $, le Donator Badge est retiré.