Отказ от покупки
Последнее обновление: 2026
1. Кто продаёт
Custom Badge тебе продаёт Creem (creem.io), наш Merchant of Record. На этой странице описано, как отказаться от такой покупки; она действует вместе с нашей Политикой возврата и отмены.
2. Право на отказ
Ты можешь отказаться от покупки в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Если ты потребитель в ЕС, Великобритании или стране с похожим законом, это ещё и твоё законное право. Если при оформлении ты согласился, что значок выдаётся сразу и что после выдачи законное право теряется, законное право может закончиться в момент выдачи, но наш 14-дневный возврат всё равно действует.
3. Как отказаться
Ясно сообщи нам, что хочешь отказаться от покупки, по e-mail с адреса своего аккаунта, указав имя пользователя и номер заказа из чека Creem. Можно использовать типовую форму ниже, но это не обязательно. Достаточно отправить сообщение до окончания 14 дней.
4. Типовая форма отказа
Заполни и отправь эту форму, только если хочешь отказаться от покупки.
Кому: btw.bio, contact@btw.bio Настоящим я отказываюсь от договора на покупку следующего цифрового товара: Товар: Custom Badge, номер заказа Creem: ________ Дата заказа: ________ Имя: ________ Имя пользователя на btw.bio: ________ Дата: ________
5. Последствия отказа
Мы без неоправданной задержки возвращаем все платежи за покупку, не позднее 14 дней с момента получения твоего сообщения, на исходный способ оплаты и бесплатно для тебя. После этого значок удаляется из твоего аккаунта.
6. Донаты на Buy Me a Coffee
Донаты на Buy Me a Coffee - это добровольные подарки, а не покупки у btw.bio, поэтому эта страница на них не распространяется. Возвратами по ним занимается Buy Me a Coffee на своих условиях. Если после возврата общая сумма становится меньше $4.99, Donator Badge удаляется.